Dernière mise à jour : 11 août 2026
Chez Atelier Yūsui, le respect de votre vie privée est important. La présente politique explique quelles informations personnelles peuvent être recueillies lorsque vous utilisez notre site web, à quelles fins elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
Cette politique s’applique au site web d’Atelier Yūsui ainsi qu’aux services qui y sont proposés, notamment les cours, les ateliers et les demandes de renseignements.
1. Les renseignements que nous recueillons
Selon la façon dont vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- votre numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de nous le communiquer;
- les informations que vous inscrivez dans le formulaire de contact;
- les informations nécessaires à la réservation d’un cours ou d’un atelier;
- les informations liées au paiement lorsque vous effectuez une réservation en ligne;
- vos préférences ou informations pertinentes concernant votre participation à un cours ou à un atelier.
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires au fonctionnement de nos services et à la communication avec vous.
2. Les renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous consultez notre site, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement à l’aide de témoins (cookies) et de technologies similaires.
Ces informations peuvent notamment comprendre :
- votre adresse IP;
- le type d’appareil et de navigateur utilisé;
- les pages consultées;
- la date et la durée de votre visite;
- certaines données relatives à votre navigation sur le site.
Ces données nous permettent notamment de mieux comprendre comment le site est utilisé et d’en améliorer le contenu et le fonctionnement.
3. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, les renseignements que vous fournissez sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi nécessaire.
Nous ne vous ajoutons pas automatiquement à notre liste d’envoi simplement parce que vous nous contactez.
4. Réservations et paiements
Les réservations et les paiements en ligne peuvent être effectués par l’intermédiaire de Square.
Les renseignements nécessaires au traitement d’une réservation ou d’un paiement peuvent donc être transmis à Square. Le traitement de ces renseignements est soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Square.
Atelier Yūsui ne conserve pas les informations complètes de votre carte de crédit.
5. Infolettre
Si vous choisissez de vous inscrire à notre infolettre, votre adresse courriel ainsi que les informations que vous fournissez lors de votre inscription peuvent être utilisées afin de vous envoyer nos communications.
L’infolettre est gérée à l’aide de Kit.
Vous pouvez vous désabonner de l’infolettre à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans chaque communication.
6. Outils d’analyse et services de Google
Nous pouvons utiliser Google Analytics et d’autres outils proposés par Google afin de mieux comprendre la fréquentation de notre site et d’améliorer nos services.
Ces outils peuvent recueillir certaines informations concernant votre navigation, notamment votre appareil, votre emplacement approximatif, les pages consultées et la façon dont vous utilisez le site.
Lorsque cela est applicable, les paramètres de confidentialité et de consentement sont configurés afin de respecter les exigences applicables en matière de protection des renseignements personnels.
7. Témoins (cookies)
Notre site peut utiliser des témoins nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités utilisées, des témoins servant à l’analyse de la fréquentation du site.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de bloquer ou de supprimer certains témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
8. Comment nous utilisons vos renseignements
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :
- répondre à vos questions et demandes;
- gérer les inscriptions et les réservations;
- communiquer avec vous au sujet d’un cours ou d’un atelier;
- traiter les paiements;
- vous envoyer notre infolettre lorsque vous y avez consenti;
- améliorer notre site web et nos services;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site;
- respecter nos obligations légales.
Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf lorsque la loi le permet ou l’exige.
9. Avec qui vos renseignements peuvent-ils être partagés?
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Certains renseignements peuvent toutefois être transmis à des fournisseurs de services qui nous permettent d’exploiter notre activité, notamment :
- Square, pour les réservations et les paiements;
- Kit, pour la gestion de l’infolettre;
- Google, pour certains services d’analyse et de fonctionnement du site;
- les fournisseurs techniques nécessaires à l’hébergement et au fonctionnement du site web.
Ces fournisseurs peuvent traiter certains renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Nous pouvons également communiquer certains renseignements lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.
10. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales et administratives.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les détruire de façon sécuritaire.
11. Protection des renseignements personnels
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels que nous détenons contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction.
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement sécuritaire.
12. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez notamment demander :
- d’avoir accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
- de faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
- de retirer votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements, lorsque cela est applicable;
- de demander la suppression de certains renseignements, sous réserve des obligations légales qui pourraient nous obliger à les conserver.
Pour exercer un de ces droits ou pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter.
13. Liens vers des sites externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou des services externes, notamment des plateformes utilisées pour les réservations, les paiements ou l’inscription à l’infolettre.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous les utilisez.
14. Modifications à cette politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.
15. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec Atelier Yūsui par l’intermédiaire de notre formulaire de contact.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.